Garantía

Garantía limitada

Las obligaciones de garantía de Pokcenser Automation Technology Co.,Ltd para este producto se limitan a los términos establecidos a continuación:

Qué está cubierto

Esta garantía limitada cubre los productos defectuosos o no conformes con el pedido. Incluidos aquellos productos:

Caudalímetros electromagnéticos
Sensores de nivel de presión
Caudalímetros ultrasónicos
Sensores de nivel ultrasónicos
Caudalímetros de turbina
Sensores de nivel radar
Caudalímetros de radar
Sensor de nivel magnetostrictivo
Transmisores de presión y otros tipos de productos

Lo que no está cubierto

Esta garantía limitada no cubre ningún daño, deterioro o mal funcionamiento resultante de cualquier alteración, modificación, uso o mantenimiento inadecuado o irrazonable, mal uso, abuso, accidente, negligencia, exposición a exceso de humedad, incendio, embalaje y envío inadecuados (tales reclamaciones deben presentarse al transportista), rayos, sobretensiones u otros actos de la naturaleza. Esta garantía limitada no cubre ningún daño, deterioro o mal funcionamiento resultante de la instalación o retiro de este producto de cualquier instalación, cualquier manipulación no autorizada de este producto, cualquier reparación intentada por cualquier persona no autorizada por Pokcenser Automation para realizar dichas reparaciones, o cualquier otra causa que no se relacione directamente con un defecto en los materiales y/o mano de obra de este producto.

Duración de la cobertura

La garantía limitada estándar de los productos Pokcenser es de doce (12) meses a partir de la fecha de fabricación.

Tipo de servicio de garantía

Reparación gratuita: Ofrecemos servicios de reparación gratuitos para los productos de fallo debido a defectos de fabricación o materiales.

Garantía ampliada

El periodo de garantía puede ampliarse a petición de los clientes, por ejemplo 18 meses, 24 meses o 36 meses. Pokcenser debe ser notificado con antelación para el requisito de extensión antes de la negociación comercial.

Devoluciones, reembolsos y cambios

Sólo los productos defectuosos o no conformes con el pedido podrán ser devueltos previa autorización de Pokcenser. Una vez que recibamos los productos devueltos, nuestro equipo inspeccionará los artículos y evaluará su estado. Luego procederemos a la resolución de acuerdo a su elección (reemplazo o crédito).

Otros servicios

Pokcenser también ofrece asistencia y servicios a nivel local para pedidos especiales.
Servicio de asistencia técnica de por vida por teléfono o correo electrónico, nuestro equipo de asistencia puede ayudarle con la instalación, la resolución de problemas y las preguntas generales.